ヤフオクで詐欺にあったら

1)ヘルプデスクに連絡する
2)警察に届けする
3)内容証明郵便を送る

壊れたものが届いた場合ヘルプデスクも警察も動いてくれる可能性は低いのですが、偽ブランド品をつかまされた場合、詐欺罪にあたる可能性もあり動いてくれるかも。